La crescente necessità di dati ad alto valore aggiunto e indicatori chiave affidabili per prevenire i mancati pagamenti e gestire il rischio credito: chi ha detto che i servizi di Business Information sono riservati alle grandi imprese? Condividiamo l'esperienza e alcuni esempi di utilizzo delle soluzioni di Business Information di Coface con Nicolas Brion, Operations Director di Moine Recyclage, una PMI francese con circa 20 dipendenti che gestisce i rischi commerciali con URBA360.
Essere informati per proteggersi dai mancati pagamenti e gestire il rischio credito
Prima di diventare indipendente nel 2010, Moine Recyclage faceva parte di un gruppo che utilizzava l'assicurazione del credito commerciale per proteggere la propria attività dai crediti inesigibili e tutelare lo sviluppo delle transazioni.
"La utilizzavamo caso per caso, poiché avevamo pochi sinistri a livello di gruppo", spiega Nicolas Brion, Operations Director di Moine Recyclage.
Dopo la separazione dal gruppo, l'entità, che è ora una PMI con circa 20 dipendenti, ha adottato una diversa strategia di gestione del rischio credito.
Abbiamo scelto le informazioni commerciali per agire a monte e anticipare i mancati pagamenti.
sottolinea Nicolas Brion.
Con il seguente approccio: “dotarsi di un margine di sicurezza interno per coprire potenziali mancati pagamenti, e al contempo disporre di un efficace sistema d'informazione in grado di fornire alert sulla salute finanziaria di un potenziale cliente o partner”, aggiunge
Dal 2024, Moine Recyclage utilizza i servizi di Business Information di Coface e la piattaforma digitale URBA360 per gestire il rischio credito e valutare l'affidabilità dei propri partner commerciali. Complessivamente, il portafoglio clienti di Moine Recyclage comprende 350 controparti da valutare.
"URBA360 ci offre un'analisi completa delle aziende sulla base di una serie di indicatori chiave. Questo ci permette di monitorare efficacemente la solvibilità dei nostri partner giorno per giorno e di adattare opportunamente la gestione commerciale e i termini di pagamento, in particolare il credito concesso”, spiega Nicolas Brion.
"Piena fiducia nei dati arricchiti e nelle insight uniche di Coface"
L’Operations Director, grazie a esperienze pregresse in ruoli analoghi con l’utilizzo di dati dei principali fornitori mondiali di informazioni, oggi sa esattamente ciò di cui ha bisogno in termini di informazioni commerciali: dati qualificati e arricchiti, facilmente accessibili in tempo reale.
Utilizziamo principalmente lo Score, le Credit Opinion e gli indici finanziari per avere una visione chiara, veloce e accurata del livello di rischio commerciale. Ciò che fa la differenza è che i dati di Coface vengono arricchiti tutti i giorni dai loro esperti.
spiega Nicolas Brion.
Per i casi che richiedono un'analisi più dettagliata, Moine Recyclage ricorre a indicatori aggiuntivi forniti da Coface Business Information.
“I Credit Report e gli Score ci permettono di capire meglio se la valutazione negativa è dovuta a una mancanza di informazioni sulla società o perché il prospect è un cattivo debitore”, chiarisce Nicolas Brion.
"Una soluzione indispensabile per i processi decisionali di una PMI come la nostra"
Nell'ambito di sviluppo delle sue operazioni, i servizi di Business Information di Coface aiutano Moine Recyclage a navigare in un contesto commerciale più complesso e incerto, dove le “policrisi” sono diventate la regola.
Per una PMI come la nostra, questa soluzione per i processi decisionali è ancora più preziosa di quanto sia nelle grandi imprese, che accedono più facilmente alle informazioni e dispongono di risorse finanziarie e umane dedicate alla gestione del rischio credito.
sottolinea Nicolas Brion.
In particolare, attraverso il sistema di alert via e-mail e le notifiche di aggiornamento, la piattaforma URBA360 e la reattività dei team facilitano la gestione quotidiana dei crediti:
"I Credit Report aggiornati ci danno una visione molto più chiara del nostro portafoglio e ci fanno risparmiare tempo, rendendoci molto più efficienti nel monitoraggio quotidiano.
La piattaforma URBA360 ci offre un elevato grado di autonomia e di personalizzazione: possiamo gestire singoli casi, e se un prospect non ha ancora una valutazione, i team agiscono tempestivamente per fornirci informazioni supplementari", aggiunge.
Grazie alla partnership con Coface, Moine Recyclage beneficia di elementi che vanno al di là del tradizionale ambito delle informazioni commerciali e la aiutano nella gestione quotidiana.
In qualità di esperto globale nell'assicurazione dei crediti commerciali e nel recupero crediti, Coface ci fornisce informazioni uniche sul rischio commerciale. Ho piena fiducia nei dati arricchiti di Coface: non appena c'è un peggioramento, adeguo i termini di pagamento concessi ai miei partner, come ad esempio il pagamento anticipato. Siamo in grado di gestire i rischi credito in modo più flessibile nei confronti dei nostri partner commerciali.
afferma Nicolas Brion.
Moine Recyclage
Fondata nel 2010, Moine Recyclage sviluppa e distribuisce prodotti di alta qualità e a elevata prestazione per pavimentazioni sportive, ricreative e decorative: parchi giochi, piste di atletica, campi multisport, campi da tennis, ecc. Presente sul mercato francese e in Belgio, Svizzera e Lussemburgo, questa PMI con circa venti dipendenti offre una vasta gamma di elastomeri e poliuretani per i professionisti del settore.
